本記事はこんな方にお勧めです。
- Walkenにログインできなくなったときの対処法が知りたい！
- 万が一に備える方法があれば教えてほしい！
お困りマンWalkenにログインできなくなった…。
課金してまで育てたキャスリートがなくなってしまう。
誰か解決策を教えて…。
こんな悩みを解決します。
Walkenは、歩いた歩数だけ仮想通貨が稼げるスマホアプリです。
課金することでゲームがスムーズに進み、稼げる仮想通貨の額も多くなります。
働きマンアプリにログインできなくなると、大事に育てたキャスリートや課金したWLKNコインを失ってしまうかもしれません。
というわけで本記事では、以下のことを解説します。
本記事の内容
- Walkenにログインできなくなった時の対処法
- ログインできなくなる前にやっておきたい事前準備
アプリにログインできなくなった時の解決には、事前の備えが肝心です。
Walkenアプリは、仮想通貨の新しい技術を使っているために運営者でも解決できない恐れもあります。
働きマン本記事を生かして、万が一に備えておきましょう。
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Walkenにログインできない時の対処法
Walkenにログインできなくなった時の具体的な対処法を紹介していきます。
Walkenにログインできなくなった時の対処法
- アプリを最新版にアップロードする
- 不具合の改善を待つ
- アプリを再インストールする
- 運営サポートに相談する
①アプリを最新版にアップロードする
Walkenにアップロードできなくなった場合は、まずはアプリが最新版かどうか確認してみましょう。
バージョンが古いものを利用している場合、ログインできないという不具合が起こることがあるようです。
②不具合の改善を待つ
Walkenにログインできなくなった原因は、Walken側の不具合の可能性もあります。
特に新しいバージョンへのアップロードをした後は、不具合が発生する可能性が高くなります。
アップデート後にログインできなくなった場合は、まずは運営側の対応を待ってみましょう。
③アプリを再インストールする
ログインできない原因がアプリのバージョンや、アップロード後の不具合ではない場合、Walkenアプリを削除して再インストールするのがよいでしょう。
お困りマンアプリを削除したら、いままでのデータが消えてしまいませんか？
働きマンしっかりと手順を踏んで再インストールすれば、大丈夫です。
- ログイン方法・復旧フレーズをメモする
- アプリを削除して、インストールしなおす
1）ログイン方法・復旧フレーズを入手する
アプリを再インストールするために、ログイン方法・復旧フレーズを用意しましょう。
復旧フレーズとは、アカウントを復活するためのパスワードのようなものです。
Walkenアプリのトップ画面の右上の「設定」をタップします。
「個人情報」を選びます。
「ログイン方法」「ユーザーID」「ウォレットアドレス」が表示されるので、すべてメモしておきましょう。
今度は、復旧フレーズです。
同じく設定画面の「復旧フレーズ＆秘密鍵」をクリックします。
「続ける」をクリックすると、復旧フレーズと秘密鍵が表示されます。
復旧フレーズは、12個の英単語からなる文字列です。
働きマン英単語の順番を間違えないようにメモしましょう。
2）アプリを削除して、インストールしなおす
ログイン方法と復旧フレーズをメモしたら、アプリを削除してインストールしなおしましょう。
アプリを立ち上げたら、「すでにアカウントを持っています」をクリックして先ほどメモしておいたログイン方法と復旧フレーズを使ってログインしなおしてみましょう。
④運営サポートに相談する
アプリを再インストールしても、ログインできない場合はWalkneの運営サポートに相談してみましょう。
- 宛先：support@walkne.io
- 件名：Support request
- 本文：Walletアドレスと起動画面で止まる（stuck on a aplash screen)旨とスクショを添付
Walkenの運営サポートは、日本語に対応していません。
メールのやりとりは基本的に英語になってしまうので、Google検索などを利用してやり取りしてみましょう。
Walkenにログインできない時の注意点
Walkenにログインできない時の注意点を紹介していきます。
Walkenにログインできない時の注意点
- ログイン方法・復旧フレーズは事前に用意しておく
- 復旧フレーズは適正に保管する
- ログイン方法を間違えない
- 復旧フレーズは絶対に人に教えない
①ログイン方法・復旧フレーズは事前に用意しておく
ここまでの説明を聞いて、「ログインできないと、復旧フレーズの確認なんかできないよ」と思った人もいるかと思います。
働きマンその通りです。
ログインできなくなるとログイン方法と復旧フレーズは確認できなくなります。
つまり、ログイン方法と復旧フレーズはログインできなくなる前に、事前にメモしておかないと万が一の時、使い物にならなくなるということです。
Walkenでログインできなくなるトラブルを解決するためには、事前の備えが肝心です。
大切に育てたキャスリートを失ってしまわないためにも、健全に動作する今すぐにログイン方法と復旧フレーズをメモしておきましょう。
②復旧フレーズは適正に保管する
復旧フレーズの保管方法にも十分に注意を払いましょう。
復旧フレーズはアカウントを復活するために使います。
つまり、復旧フレーズさえあればだれでも簡単にあなたのアカウントをほかの端末で復活させることが可能だということです。
一般的に復旧フレーズは、データで保管することは推奨されていません。
パソコンやスマホ、クラウド上にデータを残しておくとハッキングにより盗み出されてしまう恐れがあるからです。
復旧フレーズは、紙にメモして自分だけ（家族もNG）が知っている秘密の場所に複数個所に分けて保管することが推奨されています。
働きマンWalkenにアクセスするためのマスターキーである復旧フレーズの保管には十分注意を払いましょう。
③ログイン方法を間違えない
アプリを再インストールする際の「ログイン方法」にも注意しておきましょう。
複数のメールアドレスを持っている人は、どのアドレスをWalkenに登録しているかよく確認してください。
万が一、異なるアドレスでログインしようとしてしまうと「複数アカウントの使用」と勘違いされて、運営よりアカウントBAN（凍結）されてしまう可能性があります。
再インストールの際は、最初に登録したログイン方法を間違えないように注意しましょう。
④復旧フレーズは絶対に人に教えない
復旧フレーズは絶対に人に教えないように注意しましょう。
Twitterなどで、「Walkenにログインできなくなって困っています！」などと投稿すると、親切に解決方法を教えてくれる人も多くいます。
働きマンしかし、その中にはあなたのキャスリートを狙った詐欺師たちも紛れ込んでいます。
「復旧フレーズを教えてくれたら、こちらでトラブルを解決できますよ」などと言われても絶対に教えてはいけません。
詐欺師たちは、あなたから復旧フレーズを盗み出してキャスリートやWLKNコインを奪おうとしています。
たとえ大切な家族や親しい友人だったとしても、あなたの復旧フレーズを教えてはいけません。
まとめ：事前の準備でトラブルに備えよう
Walkenにログインできない時の対処法を紹介してきました。
Walkenでログインできなくなった時の対処法は、事前の準備が肝心です。
ログイン方法と復旧フレーズは必ずメモして保管しておきましょう。
働きマンこの二つを用意しておかないと、最悪の場合、運営サポートに相談しても解決しないかもしれません。
大切に育てたキャスリートを失わないために、事前の備えをしっかりしておきましょう。
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